RAIA – Njoftim për përdoruesin
Kjo është një bisedë me asistentin e inteligjencës artificiale (IA). RAIA përdor inteligjencën artificiale për të ofruar informacione të përgjithshme rreth produkteve dhe shërbimeve të Bankës. Përgjigjet mund të jenë jo të plota ose të pasakta dhe nuk e zëvendësojnë konsultimin me një profesionist të autorizuar.
1. Saktësia e Informacionit: RAIA ka për qëllim të ofrojë informacione të përgjithshme dhe përgjigje për pyetjet e parashtruara më së shpeshti. Ndonëse përpiqemi të sigurojmë saktësinë e tyre, përgjigjet e gjeneruara mund të mos jenë gjithmonë të përditësuara ose plotësisht të sakta. Ju rekomandojmë që çdo informacion ta verifikoni me një punonjës të Bankës. RAIA GPT është një prototip në fazën e testimit.
2. Këshillimi profesional: Informacionet e ofruara nga RAIA nuk përbëjnë këshillim financiar, juridik apo për investime. Për këshillim të përshtatur sipas nevojave tuaja, ju lutemi kontaktoni një këshilltar të autorizuar ose një punonjës të Bankës.
3. Konfidencialiteti dhe siguria e të dhënave: Ju lutemi, mos vendosni të dhëna të ndjeshme personale ose financiare. Ndërveprimet me RAIA janë krijuar për të qenë të sigurta, mirëpo ne nuk përpunojmë të dhëna personale për qëllime të vendimmarrjes apo profilizimit.
4.Përgjegjësia: Banka nuk mban përgjegjësi për vendimet e marra në bazë të informacioneve të gjeneruara nga RAIA. Përdoruesi është përgjegjës për verifikimin e informacioneve dhe marrjen e vendimeve.
5. Përmirësim i vazhdueshëm: RAIA është në zhvillim të vazhdueshëm. Komentet dhe sugjerimet tuaja na ndihmojnë ta përmirësojmë cilësinë e shërbimit. Nëse keni pyetje ose shqetësime, ju lutemi kontaktoni Shërbimin tonë për Klientë.
Zyrtari për Mbrojtjen e të Dhënave
Në rast se keni pyetje shtesë lidhur me mbrojtjen e të dhënave personale, mund ta kontaktoni Zyrtarin tonë për Mbrojtjen e të Dhënave Personale përmes emailit në adresën dataprotection@raiffeiasen-kosovo.com ose përmes postës në adresën: Raiffeisen Bank Kosovo, Rr. Robert Doll, nr. 99, me shënimin: “Për Zyrtarin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale”.
RAIA – Notice to the user
This is a conversation with an AI assistant. RAIA uses artificial intelligence to provide general information about the bank's products and services. The answers may be incomplete or incorrect and are not a substitute for consultation with an authorized professional.
1. Accuracy of information: RAIA is intended to provide general information and answers to frequently asked questions. While we strive to ensure accuracy, the responses generated may not always be up-to-date or completely correct. We recommend that you check each information with a bank employee. RAIA GPT is a prototype in the test phase.
2. Professional advice: The information provided by RAIA does not constitute financial, legal or investment advice. For advice tailored to your needs, please contact an authorized advisor or bank employee.
3. Confidentiality and data security: Please do not enter sensitive personal or financial information. Interactions with RAIA are designed to be secure, but we do not process personal data for decision-making or profiling purposes.
4. Responsibility: The Bank assumes no responsibility for decisions made on the basis of the information generated by RAIA. The user is responsible for verifying the information and making decisions.
5. Continuous Improvement: RAIA is continuously evolving. Your feedback helps us improve the quality of service. If you have any questions or concerns, please contact our customer service.
Data
Protection Officer In case of additional questions related to the protection of personal data, you can contact our personal data protection officer by e-mail dataprotection@raiffeiasen-kosovo.com or by mail to the address Raiffeisen Bank Kosovo str;Robert Doll No. 99 with the indication "for the personal data protection officer".
RAIA – OBAVEŠTENJE KORISNIKU
Ovo je razgovor sa AI asistentom. RAIA koristi veštačku inteligenciju za pružanje opštih informacija o proizvodima i uslugama Banke. Odgovori mogu biti nepotpuni ili netačni i ne predstavljaju zamenu za konsultacije sa ovlašćenim stručnim licem.
1. Tačnost informacija: RAIA je namenjena pružanju opštih informacija i odgovora na najčešće postavljana pitanja. Iako nastojimo da obezbedimo tačnost informacija, generisani odgovori možda neće uvek biti ažurni ili potpuno tačni. Preporučujemo da svaku informaciju proverite kod zaposlenog u Banci. RAIA GPT predstavlja prototip koji je trenutno u fazi testiranja.
2. Stručni savet: Informacije koje pruža RAIA ne predstavljaju finansijski, pravni niti investicioni savet. Za savet prilagođen vašim potrebama obratite se ovlašćenom savetniku ili zaposlenom u Banci.
3. Poverljivost i bezbednost podatak: Molimo vas da ne unosite osetljive lične ili finansijske podatke. Interakcije sa RAIA-om osmišljene su tako da budu bezbedne, ali lične podatke ne obrađujemo u svrhu donošenja odluka niti profilisanja.
4. Odgovornost: Banka ne preuzima odgovornost za odluke donete na osnovu informacija koje generiše RAIA. Korisnik je odgovoran za proveru informacija i donošenje odluka.
5. Kontinuirano unapređenje: RAIA se kontinuirano razvija i unapređuje. Vaše povratne informacije pomažu nam da poboljšamo kvalitet usluge. Ukoliko imate pitanja ili nedoumice, obratite se našoj korisničkoj službi.
SLUŽBENIK ZA ZAŠTITU PODATAK
U slučaju dodatnih pitanja u vezi sa zaštitom ličnih podataka, možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka putem e-pošte na adresu dataprotection@raiffeiasen-kosovo.com ili poštom na adresu; Raiffeisen Bank Kosovo; Ul. Robert Dol br. 99 sa naznakom: „Za službenika za zaštitu podataka“.